많은 분들이 “번호이동” 이라는 말은 들어보셨어도, 정확히 어떤 개념인지 잘 모르시는 경우가 많이 있습니다. 실제로 저희 메이플라이통신에 문의해주시는 고객님들중에서도 헷갈려하시는 분들이 많이 계셨습니다. [번호이동] 이란? 번호를 새로 부여받는 신규가입과 달리, 기존에 이용하고 계시던 이동통신사의 번호는 그대로 유지하되, 통신사만 변경하여 가입을 진행하는 형태입니다. 예를 들어, 기존에 KT에서 사용하시던 고객님께서, 번호는 유지하며 통신사만 다른 곳으로 바꾸게 되면 […]

우리가 일반적으로 통신사 판매점, 대리점 등에서 스마트폰을 구입할 때에는 보통 1~2년의 약정을 걸고 기기값과 요금을 납부하게 됩니다. 약정을 건 기간동안 기기값을 할부로 결제하게 되는 방식입니다. 하지만, 기기를 구입하지 않고 유심만 구입해서 가입하는 유심 요금제에도 약정 기간이 있는지 문의를 주시는 고객님이 많이 계십니다. 헬로모바일 홈페이지에서 직접 가입하는 특수한 약정 요금제가 아닌 이상, 메이플라이통신에서 가입하시는 모든 헬로모바일 […]

3G, LTE를 넘어서 이제는 5G 네트워크 시대까지 왔습니다. 스마트폰도 시간을 거치면서 정말 많은 제조사와 단말기가 판매되었고요. 그에 따라서 이제는 사용이 어려운 단말기들도 많이 생기게 되었습니다. LGU+ 헬로모바일을 이용하시는 고객님께서도 간혹 사용 불가능한 해외 단말기 등으로 유심 개통을 진행하시려다가 뒤늦게 사용이 불가능한 단말기임을 인지하시는 경우도 종종 있었습니다. 요새는 해외에서 직구한 휴대폰을 직접 사용하시는 분들도 많이 늘었으니까요. […]

알뜰폰을 처음 개통하시거나, 알뜰폰에 대해서 잘 모르시는 고객님께서 많이 걱정하시고 질문해주시는 사항 중 하나는 바로 “통신 품질” 입니다. “알뜰폰은 요금이 저렴하니까 통신 품질이 떨어지는 것 아닌가요?” “통신사가 다르니까 통신망도 다르게 쓰는 것 아닌가요?” 위와 같은 질문을 생각보다 많이 해주십니다. 아무래도 “알뜰폰”이라는 단어가 생소하시면 당연히 그렇게 생각하실 수 있습니다. ^^ 하지만, 위 질문들의 대답은 “NO!” 입니다. […]

일반적으로 설립 6개월 미만의 법인 고객님이신 경우엔 1~3회선까지, 1년 미만의 고객님이신 경우엔 4회선까지 개통 가능합니다.하지만, 4회선을 초과하여 개통을 진행하시려는 법인 고객님께서는, 법인 설립 후 최소 1년이 지나야 증설을 진행할 수 있습니다. 증설은 자동으로 진행되는 것이 아닌, 4회선 개통 완료 이후 증설 심사를 거쳐 승인이 나면, 심사 시에 요청했던 회선 수만큼개통이 진행됩니다. 단, 여기서 유의하실 점은 […]

알뜰폰요금제는 정말 다양한 종류가 많이 있습니다.고객님마다 통신을 이용하는 패턴과, 용도가 다 다르다보니그에 최대한 맞는 요금제를 선택하실 수 있도록 요금제가 준비되어 있습니다. 그 중에서도, 기존 3사에서 알뜰폰으로 통신사를 변경하시려는 고객님들께서많이 문의주시는 사항 중 하나는 “알뜰폰요금제도 무제한 요금제가 있나요?” 입니다. 답변은 “Yes” 입니다만, 알뜰폰 통신사에 따라서 준비되어있는 요금제가 조금씩 다릅니다.기존 3사와 동일하게 기본 데이터 100GB를 제공해주는 요금제가 […]

법인은 쉽게 설명을 하자면, ‘법적으로 인정되는 사람’ 입니다.따라서, 개인이 아닌 법인 명의로도 여러가지 활동들을 할 수 있습니다.휴대폰 개통도 얼마든지 가능합니다. 🙂 이렇게 법인 명의로 개통한 휴대폰을 보통 ‘법인폰’이라고 합니다.‘개인 명의로도 휴대폰을 개통할 수 있는데, 왜 굳이 법인 명의로 개통하는걸까?’ 라는 궁금증이 드실 수 있을텐데요. 법인폰은 개인적 사용 목적보다는, 보통 해당 법인의 업무 용도로 많이 사용합니다.휴대폰으로 […]

법인폰 개통을 희망하시는 고객님들께서 문의를 해주시는 사항 중많은 비율을 차지하고 있는 문의는 바로 “요금제” 입니다.법인폰을 아예 처음 개통하시거나, 그게 아니더라도 알뜰폰 요금제를처음 접해보시는 고객님들께서는 조금 생소하게 느끼시는 것 같습니다. 아무래도 기본 3사처럼 휴대폰 개통 시 같이 가입하는 요금제가 아닌, 유심만 별도로개통하면서 가입하는 요금제여서, 종류도 다양하고, 그만큼 제공되는 통신량도 다릅니다. 지금까지 법인폰을 개통하신 고객님들의 요금제 수요를 […]

휴대폰을 개통할 때, 개인의 경우는 신분증만 있으면 개통이 가능합니다.하지만, 법인 명의로 휴대폰 개통 시에는 몇 가지 서류들을 준비해주셔야 합니다. ‘왜 서류가 더 많이 필요한가요?’ “법인”은 법적으로 인정되는 사람이라는 개념이기 때문에, 개통하려는 법인이실제로 그 법인이 맞는지 증명하는 과정이 필요하기 때문입니다.법인 자체는 신분증이 없기도 하고요. 따라서 법인임을 증명하는 서류들을 준비해주셔야 합니다. 사업자 등록증 대표자 신분증 (혹은 대리인 […]

저희 메이플라이통신에서는 유심 개통을 전문으로 진행하고 있기 때문에,개통된 유심을 사용하실 단말기는 직접 준비를 해주셔야 합니다.기기는 기존에 사용하시던 기기를 사용하셔도 좋지만, 최근에는 새로 단말기를 구입하시는 분들은자급제 단말기를 많이 구매하셔서 사용하고 계십니다. “자급제 단말기”란, 기존처럼 통신사 대리점, 판매점에서 가입과 동시에 구입하는 기기가 아닌,제조사에서 직접 판매를 진행하는 단말기를 뜻합니다. 보통 아이폰을 가로수길이나 리셀러샵에서많이 구입하시는데, 이와 같이 구입하시는 형태는 […]